| 事故车经理 | |||
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| 岗位描述 | 1、根据公司预算，完成集团及厂家下达的各项KPI目标。 2、与各大保险公司保持沟通，洽谈商务，建立紧密合作关系。 3、结合店内实际情况，对事故车业务各环节进行风险管控，保证事故车理赔款足额及时到账。 4、跟进事故车维修进度及质量，充分协调备件、车间等资源，确保事故车能按时交付。 5、指导并培训店内事故顾问的业务能力，优化事故车服务流程，最终达到提升服务质量及效率的目的。 6、基于返修、送修、外拓等事故线索，理性分析并制定方案提升事故车进店台次。 7、参与并处理客户投诉，维护品牌、公司的形象。 |
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