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杭州宝驿-售后顾问
学历要求 大专及以上 工作年限 不限
招聘人数 若干 发布时间 2019-10-23
工作地点 杭州临平
岗位描述

1.进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);
2.建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3.积极筹划进一步的售后服务及产品;
4.处理客户投诉,将特殊案例上报给业务主管;
5.实施客户生命周期后续措施,例如定期保养维护提醒,以提升客户忠诚度。
6.及时准确掌握维修进度并顺利进行交车;
7.有较强的业务拓展开拓能力,抗压能力较强。


任职要求 1.汽车维修或相关专业;
2.1年以上4S店品牌汽车相关工作经验;
3.善于交际,形象好气质佳,有良好的沟通能力;
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传真:+86-571-28137302
E-mail:admin_group@baoyiauto.com
地址:杭州市余杭区临平星光街1212号

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